Política de privacidad
En Técnico Especialistas en Lima valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando nos contactas, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos, en línea con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos datos personales únicamente cuando tú decides brindárnoslos, por ejemplo al:
- Escribirnos por WhatsApp o llamarnos por teléfono.
- Completar el formulario de contacto de este sitio web (nombre, teléfono, tipo de servicio y mensaje).
- Escribirnos a nuestro correo electrónico.
También podemos recopilar datos técnicos de navegación de forma automática (como el tipo de dispositivo o el navegador utilizado) a través de herramientas de análisis web, con fines estadísticos y de mejora del sitio.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Usamos tus datos personales para:
- Responder tu consulta y coordinar la visita técnica solicitada.
- Elaborar el diagnóstico, presupuesto y orden de servicio correspondiente.
- Brindarte seguimiento sobre la garantía de la reparación realizada.
- Comunicarte promociones o novedades del servicio, solo si nos autorizas expresamente a ello.
No utilizamos tus datos personales para fines distintos a los aquí descritos.
3. No compartimos tus datos con terceros
Tus datos personales no son vendidos, cedidos ni compartidos con terceros ajenos a la operación del servicio técnico, salvo que exista una obligación legal que nos requiera hacerlo ante una autoridad competente.
4. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, dar seguimiento a la garantía del servicio brindado, o cumplir con obligaciones legales aplicables, luego de lo cual son eliminados de forma segura.
5. Tus derechos (ARCO)
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tu información (derechos ARCO), así como a revocar cualquier autorización otorgada previamente. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@tecnicoespecialistaenlima.com indicando tu solicitud.
6. Cookies y herramientas de análisis
Este sitio puede utilizar cookies propias o de terceros (por ejemplo, herramientas de estadísticas de visitas) con el fin de comprender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar estas cookies sin que ello afecte tu posibilidad de contactarnos.
7. Enlaces a WhatsApp y otras plataformas
Al escribirnos por WhatsApp, tu conversación se rige adicionalmente por las políticas de privacidad propias de dicha plataforma, sobre las cuales Técnico Especialistas en Lima no tiene control directo.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar mejoras en nuestros procesos o cambios normativos. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@tecnicoespecialistaenlima.com o al WhatsApp 980 022 363.
Última actualización: 09/08/2026